El portal digital de clientes de Layher centraliza catálogo, disponibilidad de stock en sus centros de servicio y pedidos las 24 horas. Qué significa para quienes trabajan con el sistema Allround.
En abril de 2025 Layher puso en marcha el portal de clientes myLayher, una plataforma digital que centraliza el catálogo de productos, la disponibilidad de stock y la gestión de pedidos de las marcas del grupo.
Desarrollado sobre una arquitectura headless con SAP Commerce Cloud, el portal muestra la disponibilidad real de material en la bodega central y en los centros de servicio. Los clientes planifican sin incertidumbre de stock y calculan presupuestos con mayor precisión.
Qué pueden hacer los clientes
- Consultar la disponibilidad de productos en tiempo real por ubicación.
- Realizar pedidos en línea, 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Revisar el historial de pedidos y las condiciones propias de la cuenta.
- Descargar documentación técnica, manuales de montaje y certificados.
La promesa es cumplir el «More Possibilities» de forma digital: el portal funciona 24/7, reduce los tiempos de cotización y libera tareas administrativas repetitivas.
Preguntas frecuentes
El portal es un servicio de Layher a sus clientes registrados. Como distribuidor autorizado, en NICCAM canalizamos sus consultas de disponibilidad y plazos para el norte de Chile.
No. El portal digitaliza pedidos y stock, pero la asesoría de configuración, montaje y seguridad sigue siendo trabajo de especialistas, como el que entregamos en NICCAM.
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